
Psychologue social américain, professeur émérite de psychologie et de marketing à l'université d'État de l'Arizona et fondateur d'INFLUENCE AT WORK, Robert B. Cialdini est l'auteur d'« Influence : la psychologie de la persuasion » (1984), traduit en français sous le titre « Influence et persuasion ». Il y expose six principes — réciprocité, engagement et cohérence, preuve sociale, autorité, sympathie, rareté — auxquels il ajoute un septième, l'unité, dans « Pré-suasion » (2016). Ses travaux sont une référence en marketing, en négociation et en sciences du comportement.